1 孩子发生改变是我们最大的动力
——访情商夏令营主持人张怡筠博士和营长张晓芳女士
2007年至今，张怡筠博士已先后举办了14届青少年情商训练营。近千名“情商小高手”从夏令营把情商技巧带回生活中，和宣誓担当“终身情商教练”的家长们，开始了崭新的高EQ互动。
情商小高手“华丽变身”
“没有什么事业比看到孩子的明显改变更让人兴奋了！”一连三期的夏令营紧凑落幕，作为主持人和讲师的张怡筠博士，确实有一点疲累不堪了，但一谈到营员的“华丽变身”，她又立刻两眼放光，兴高采烈起来。
被父母评价为“胆小平庸”的聂小函，结营时落落大方地在几百人的注目下演讲；平时沉默寡言不善言辞的俞莹，表演小品时即兴地操上了山东方言，让人忍俊不禁；而争强好胜个人中心的林凡，竟然说出“我要帮助别人和我一样好”这样的高EQ箴言，真是让人又惊又喜……
张博士和情商团队在多年培训经验及问卷调查的基础上，挑选出十项对孩子成长至关重要的情商素质，精心设计了教材，并不断优化课程形式，取得了超出预期的成效。
在2008情商夏令营营员家长填写的营前营后对比问卷中，孩子们的EQ全能十项指标平均有了21-52%的提高。8-12岁的孩子在夏令营中提高最大的EQ技能是处理人际矛盾（40.8%）、演说能力（39.5%）和情绪控制能力(39.3%)。而在13-16岁大孩子中，演说能力（52.6%）、人际矛盾处理（46.5%）和抗挫折能力（42.8%）的学习成效最为显著。
“2+5”模式，和孩子一起成长
“我们非常欣喜地看到，有越来越多的家长开始重视孩子的情商问题，接受情商教育的观念，在夏令营积极吸收与孩子互动的方法技巧。”夏令营营长、中智人力资源公司培训发展中心项目总监、资深培训师张晓芳女士说。
张怡筠博士也注意到家长们情商学习的热情：“夏令营中有18位外地家长从河北、广西、广州等地远道而来，特地请了年假陪孩子一起学习，陪伴精神令人深感敬佩。”
为什么张博士情商夏令营强调“2+5”亲子学习模式呢？张博士解释说，只有整个家庭系统的改变，才能使孩子在生活的其他场合中发挥营中所学，强化和凝固高EQ的想法和行为。换句话说，家长们也需要不断学习，以高情商的生活态度和情商技巧，为孩子成长保驾护航。
应营员家长情商学习进阶的热情，夏令营组织了情商教练联谊会，为营员家庭提供后续支持。情商教练们也可以通过爱上情商网的亲子俱乐部论坛，切磋经验，和专业青少年问题咨询师线上交流。而为期2天的周末版亲子情商训练营也正在筹划之中，期待您和孩子的参与。
2“真希望我更早一点接触情商教育”
宗笑笑
浙江心恬-观鸿企业管理咨询有限公司 董事长
伦敦大学皇家霍若威学院 电视电影制片专业 硕士
义乌心恬之张博士情商夏令营营长
笑笑，夏令营里最受学员欢迎的大姐姐，纯色POLO衫加牛仔裤的利落打扮，活脱脱一个清新的大女孩儿，你很难把她和一家连锁美容企业的老总身份联系在一起。从事服务行业的她，是如何与情商夏令营结缘的呢？
要健康，来做“心灵SPA”
“没有平静快乐的内心，再多的SPA也是治标不治本。”2006年，笑笑从英国修完硕士学位回到义乌，创立了心恬品牌，致力于带给人们：“外表的美丽，身体的健康和心灵的快乐”。两年间，经营顺风顺水，她的连锁店越开越多，从创业角度说，算是小有成就。
但她也慢慢发现，“不少顾客经常来光顾，保养周全，但仍旧眉头紧锁，心事重重，没办法真正快乐起来。”笑笑目睹了众多义乌年轻女性投身社会后，经过努力奋斗解决了生存问题，但幸福感并没有如期倍增。“不了解自己，也不懂得别人，人际矛盾时不是逃避就是点燃冲突，习惯抱怨周围的人事，不知足，莫名地烦躁，内心难以平静……”她敏感地觉察到，义乌人急需的是“心灵SPA”，来获得一种“由内而外”的健康。
偶然的机会，笑笑经朋友介绍，结识了正巧在义乌中国移动作情商演讲的张怡筠博士。“心灵SPA”的理念点燃了两人的共鸣，计划10分钟的会面延长到将近1小时，她们一致认为，国人已经走到了急需精神补养和情商技能提升的门槛上。时逢张博士情商夏令营寻找长三角地区的合作伙伴，两人便一拍即合，催生出义乌孩子们的首次情商之旅。
“真希望更早一点接触情商教育”
采访到笑笑，已经是夏令营结束一个多月后，她正在华东师范大学参加国家二级心理咨询师的培训。接触情商和心理学的这一年，就像笑笑自己所说，她“开始了一次崭新的自我探索之旅”。
她在夏令营里，发现了一个10岁的小女孩，在遇到冲突时，习惯说“我没关系”，然后自愿折衷自己的初始愿望，作出利他的决定。“她像一面镜子，照到我自己。”这让她想起有朋友调侃她，“你简直是个天使”，对自己的要求超高，要遵守N多的“应该”和规则，总是自动迁就别人，却忽视了内心的那个“小孩”，因而“活得比较辛苦”。
直到最近，笑笑才渐渐领悟，这种“讨好”模式的由来，可能是由于“父母在我小时候忙于生意，而我要抓住很少的共处时间，尽量表现乖巧来搏得父母的喜欢”。在可为人母的年纪，她终于开始有意识地追随自己内心的意愿。
笑笑说：“夏令营的孩子非常幸运，在14岁之前接触到情商课程，学习怎样在冲突中实现双赢，并培养出扎实的自信。家长收获也不少，在亲子作业和咨询师的帮助下，建立起正确的与孩子互动的模式。”
幸福生活的秘诀：情商
谈及夏令营后的感受，笑笑觉得，“情商”概念和心理健康课题的驾到，正在某种程度上改变义乌人的价值观。
义乌是一座名副其实的商城，据说“十有八九为商”，很多人积聚了不少物质财富，却还没有掌握到幸福生活的秘诀。“情商”的推广，在笑笑的概念中，已经超出一门生意，已然成了一个让人兴奋的使命，让义乌人反思自己的生活，向高品质的幸福生活又近了一步。
3 营员大变身
3.1桃园六结义之江湖学义
柳昊辰、王忠杰、林义超、陈泽浩、骆聿哲、单筠涵
年龄：10-11岁
2008义乌情商夏令营学员
“干杯！”
那日正是夏令营十日过半，平日活跃系数极高的橙队餐桌上，正上演一幕桃园六结义的戏剧。“老大” 柳昊辰手捧2L大可乐，往兄弟们的玻璃杯里一一斟上，觥筹交错，一杯下肚，“老二”至“老六”名号便应声瓜分完毕。
自从结义之后，诸位仁兄一改前几日争强好胜的架势，空前合作互助，同进同出同游戏。这让橙队领队Binbin松了口气：“本来还有些小担心，这组男生相当自我中心，经常在谁代表小组上场表演的事上难产，这回问题自动解决了，真得佩服他们的创造力。”
不想第二天，这个江湖组织，催生出一个新麻烦。翻叶子比赛组内预赛，女生的3人小组胜出，“六兄弟”不服，不但不给女生上台放行，争执中还出言不逊给同组女生封号“母夜叉。”女孩子们嚷嚷不过，委屈得眼泪在眼眶里打转。
男女生“六对三”各站一边，空气中充满了火药味。
剑拔弩张之际，一直对孩子们自称是“少林弟子”的张博士看不下去了，把兄弟们拉到一边：
“六位，出来混江湖，最高指导原则是结交朋友，要在别人遇到麻烦时挺身而出……”
论战几番，兄弟六个心服口服。“大哥”出马给女孩子们赔了礼。总算是握手言和，九个人的手合在一起，大呼“加油!”
十分钟后，“少林派”的张博士正忙于解决另一队的小纠纷，六兄弟突然出现，拱手道：“张博士，有什么可以帮忙的吗？”一副行侠仗义状。惹得张博士不禁大发感慨，孩子们学习能力强，一点就通。
六兄弟用自己的方式建立友谊，却误以为结盟便可“一致对外”，争斗树敌。情商夏令营也用另类的方式，指点他们如何与人合作、结交朋友和实现共赢，获得崭新的团体观念。
王乐遥
年龄：8岁
2008上海情商夏令营学员
自我介绍演讲词：
“我的名字英文的叫法是‘乐遥王’，就是“快乐逍遥之王”的意思。
（双手紧紧握住话筒，说话空挡把话筒柄在手心里转上几圈。）
我快乐起来手舞足蹈，张牙舞爪。（张牙舞爪状）
有次我考试得了86.5分，要是别的同学，早就难过得要死了，却丝毫影响不到我的心情，哈哈。
（握住话筒继续转圈。）
我有一个坏毛病，就是经常生气，生气起来火冒八万丈，我决定要改掉它。
我还有一个问题，就是认为自己没有优点，请在座的心理学专家们帮我解决下吧，如能解决，请下课后打我的热线电话7758258，亲亲我吧爱我吧。
（飞快地从舞台上‘逃跑’下台。）”
台下观众笑翻当场，使劲鼓掌。
就是这位超级笑星王乐遥，在结营晚会上，一人掺和了三个节目的表演，忙得不可开交。而就在两个小时前，他还哭着喊着不要上台呢。
张博士：“要不要试试看，只有一试，才会知道后来的事啊！””
乐遥：（狂哭）“不要，我不行的。会有香蕉皮丢上来。”
张博士：“试一试，我陪你一起上去好不好？”
乐遥：（抹眼泪）“不要，会有更多香蕉皮……”
……
笑破肚皮了？哈哈！情商夏令营鼓励孩子在出现自我怀疑时，问一问自己：“这是真的吗？我真的那么差吗？”，在尝试中挑战负面想法，获得新的自我认识。“乐遥王”在最后时刻学会了面对自己内心的恐惧，在与“我不行”的念头的斗争中，战胜了自己，在舞台上迸发出耀眼的幽默才华来。
3.3我要帮助别人和我一样好
林凡
年龄：11岁
2008上海情商夏令营学员
林凡是大年龄组某队的队长，坚定地践行着他“力争第一”的人生诉求。回答问题总是最积极，课下活动也最努力，当然，手里的奖品五角星也是最多的。
不过林队长在帮助领队管理队伍的时候却常常碰壁，他不明白，为什么“别人总是不听我的话”，人际关系颇有点凄凉。
有一次，小组讨论过后，他手臂都举酸了，队员们却推荐了另一位营员回答，后者顺理成章地得到表扬，还拿到了五角星。
不想林队长立刻拎起书包，愤然离席，大跨步要冲出教室。大家都愣住了，张博士和咨询师上去拦住他。这时候他已经哭得一塌糊涂，原来这位同学的回答“偷”了小组讨论时他的发言内容，他申诉后却遭到了其他队员的孤立。
“张博士，我相信自己是我们队能力最强的人，难道你不觉得应该由最优秀的人代表小队发言吗？”说罢看着张博士，眼里充满期待。
张博士：“我了解你的意思，请继续说。”
“我站起来回答，不是为了我自己，是为了我们队。”林队长越说越委屈。
张博士：“可能那位同学也是为了你们队好，所以回答时用了你的答案，因为他也认为，你的答案最好。看，你的优秀已经对小队产生影响了。优秀的你如何和大家和平相处，更多地发挥影响力呢？”……
几经开导，王队长说出了惊人之语：“张博士，我终于知道我来夏令营的任务是什么了，我要让别人喜欢我这个优秀的人，然后帮助别人跟我一样好。”始终陪在一边的咨询师鼓起掌来。
在情商夏令营中，我们发现不少非常优秀的孩子，父母的期望很高，自己也很要强，但对挫折没有忍受力，团体中的人际关系也不佳。林队长终于通过夏令营了解到，优秀的人并不急于跟别人争一时高下，而是现在在团体中站稳脚跟，才能发挥更重要的价值。
4 领队感言（2篇）
4.1 “后勤部长”提供工具，让孩子自己发现方法
李立丹
华东师范大学 企业心理学专业
硕士研究生在读
队员年龄：13-16岁
在上海和义乌夏令营，我带的都是大年龄组的孩子，我更喜欢用一种平等的姿态去和他们相处，给他们很大的自由度。你知道吗？当大孩子们发现在一个活动中，他们的思想和行动起着决定性作用时，他们必然会更加用心和认真的去对待。
而我，更多的时候就是他们的“后勤部长”，只负责递工具，至于完成任务的方法，他们自己准会慢慢发现，说不定还会搞出你意想不到的方法来，即使之前要遭遇一次次“撞墙”。其实很多时候，失败和挫折是更具有学习功效的经历。
开营时，我就反复告诉营员们，夏令营中一切的活动，重要的都是体验过程，而不是“争第一”。赢了自己，才是真的赢。看到营员们快乐的笑容比什么都重要，不是吗？
两期夏令营，印象最深刻的都是结营时刻。上海夏令营的孩子们互相在营服上写下祝福，然后争先恐后地“拉扯”我可怜的白T恤，“混战”成一团。结营晚会后，队长首先哭了，之后便一发不可收拾，所有的队员都拥抱在一起，不肯放开。对于90后“自我一代”的孩子们来说，在十天的学习生活后，能够彼此之间结成如此深厚真挚的情感，可算是不小的收获。
第二期在义乌夏令营，在最后的节目彩排中，我们小队遭遇了点小挫折。而正是在面对逆境的时候，队伍“突然”就表现出极大的团结性，大家同策同力，互相帮助，平时“捣蛋”的认真起来，平时内向的也放开了。虽然最后的节目因为紧张还是出了一点小差错，但是在这之后，没有人怪罪对方，而是争着说自己不好，大家相互鼓励和安慰。
结营时，我们小组的队员更是以独特的方式，表达了对我们两位领队的感情，合力将我们高高的抛起。哈哈，还有什么比这样的精神奖励更有创意？
4.2有高情商的父母，才有高情商的孩子
程芳
华东师范大学 教育心理学专业
硕士研究生 在读
队员年龄：10-11岁
我是学教育心理学的，很佩服情商夏令营的这套教材，不过对塑造高情商的孩子来说，比教材更厉害的，是高情商的父母！
夏令营在启动孩子的自信方面确实很有办法。胆小退却的孩子，从开始的局促紧张，在一次次举手发言和团体协作中，慢慢打开自己，大胆起来，直到能幽默自信地上台表演。在平时的学校环境中，他未必受到足够的关注，但以夏令营为起点，他完全可以选择在新环境中做一个崭新的自己。当然啦，也是因为夏令营课程设置和游戏安排上，给予学员们比较均衡的表现机会，尽量让所有营员都有机会磨练胆量和自信。
真正让我领教高情商的威力，还是在一次小小的“流血事件”中。那是上海夏令营的最后一天，我们红队正为结营典礼的表演做准备，卜天——一位9岁的营员，平时就表现出懂事得体的高EQ——突然不小心摔倒，磕破了嘴唇，血出了不少。
当时我们非常忐忑，找来了他的母亲，本以为她会紧张地责怪孩子或是老师，没想到她微笑着抱抱孩子说：“不要怕，很快就会好的。”
离晚上的演出还有一个多小时，小组内正为谁来演小品旁白陷入沉默——旁白有大段的台词要背，还不是主角，被公认为吃力不讨好的差事。此时，从医院处理完伤口回来的卜天，平静地说：“我可以做。”
接着，他在妈妈的陪伴下，忍耐了嘴唇的痛楚，加紧上台前的最后一点时间背台词，她的妈妈在一边陪伴着他，鼓励他“不用紧张”。你不得不佩服这位母亲的高EQ亲子智慧。有这样超高EQ的母亲，才会有高EQ的孩子。
夏令营对于一些家庭来说，是一次重要的锻炼，对孩子的影响甚至是转折性的。现在，我还和孩子们通过QQ保持着联系，聊他们学校里的话题，甚至聊他们和兄弟姐妹的吵嘴。我这个“雨天”姐姐，也致力毕业后在学校有一方天地，继续为孩子的情商培养服务。
5 NG！—咨询师谈亲子互动的三个误区
朱哲璞
应用心理学学士
国家二级职业心理咨询师
上海高校心理协会会员
上海青竹心理咨询中心签约咨询师
张博士情商夏令营心理辅导老师
2008年夏天的三期夏令营里，有一位年轻的女老师忙碌在营里营外。营员间有了小别扭，她充当裁判，让孩子握手言和；有孩子为游戏输赢哭了鼻子，她来提供情绪支持，给出正确的胜负观念。同时，她还要抽空和营员父母探讨与孩子的相处和教育之道。
她就是被营员们亲切称为“朱朱”的心理咨询师朱哲璞。她长年从事儿童、青少年心理咨询教学和心理咨询工作，此次被邀请为张博士情商夏令营护航。
每期情商夏令营都会有两位专攻青少年问题咨询的心理咨询师全程跟踪，处理现场的突发状况，并在夏令营期间和营后为每个学员家庭提供单独的咨询辅导。
在咨询过程中，朱老师总结出三种典型的父母和孩子的互动误区：
NG！——1：为事业只做“周末父母”
义乌夏令营的不少父母问：孩子养那么大，为什么跟我不亲呢？问这个问题之前，父母有必要先扪心自问，我是一个“周末父母”吗？“周末父母”们忙于事业，将3、5岁之前的孩子交付给父辈养育，或是寄养在亲戚家，往往几个星期甚至几个月才和孩子见上一面，有些甚至等到孩子记事了，才重新和孩子生活到一起。
您有没有听到孩子在哭诉：爸妈，求你们不要让小小的我望穿秋水了。我真的好怀疑，是不是爸妈不喜欢我？我是不是没人爱的？我会加倍地乖，听话，求求你跟我多待一会儿。
朱老师指出，0到3岁是培养孩子对世界的信任感的关键期，父母在这段时间对孩子的关注和爱，将直接影响到孩子日后的自信心和与人建立亲密关系（比如婚恋）的能力。
缺乏陪伴的孩子，会缺乏信任，而不习惯和人建立信赖亲密的关系。也正因为如此，这类孩子往往发展出“讨好型”的人格，在人际关系中过分寻求别人的认同而压抑自己，长大后“活得很辛苦”。
NG！——2：只关注成绩，不关注成长
孩子低着头，抖抖擞擞地从书包里挖出一张皱巴巴可能还映着泪痕的成绩单，耗时之长好像是在挖地下的煤矿。——58分！
“你怎么就那么笨呢？”“你看看邻居家某某考几分，你又考几分？”这是很多父母看到孩子学业成绩不佳，习惯性的第一反应。
——家长们很少意识到，反问的语气，全盘否定的倾向，与他人的攀比，甚至气急败坏的姿态神情，给孩子受挫的自信心又送上了重重一击。而根据统计，超过80%的中国家长有把学业好坏等同于孩子好坏的倾向。往往只关心孩子的分数，而忽视了孩子的整体成长。——
NG！让我们重来一遍！您看到成绩单上红色的“58分”，请您先做几个深呼吸稳住自己的情绪。58分，说明孩子已掌握了一半的卷面内容，还有一半只要及时补上就OK啦！
“你觉得自己考得怎样？”您平静地看着孩子。
“不好。”他的声音很轻。
聪明的爸妈，这时候绝对不会对孩子做人身攻击，或是拿别的同学来作比较，而是表示出无条件的接纳，和建设性的信任。
朱老师建议您说：“先洗手吃饭，填饱了肚子，让我们一起来看看，有什么可以改进的地方？我相信（而不是‘我希望’）你下次一定能有所进步。”
正如夏令营的“我爱学习”单元提到的，孩子比较的对象永远是过去的自己，请家长把眼光从成绩单的那个数字上挪开，时刻注意到孩子这个“人”的动态进步。
NG！——3：除了“棍棒教育”，没招了
“夏令营教孩子‘打人是胆小的’，现在每次要教训他，他就举出这把“尚方宝剑”，我怎么办？”
家长这样的请教，朱老师真是要欢呼孩子们“学以致用”的本领了。
有些父母几次“讲理”失效后，会发现简单粗暴的“棍棒管教大法”最为有效。然而许多研究都证实，“暴力教育”的副作用多多，一不小心会带来身体伤害，也可能给孩子心灵造成无法挽回的创伤（一些人格偏差和年幼时父母的棍棒恐吓直接相关），更不用说亲子关系恶化会使一切教育手段都无法实施。
跟孩子博弈，这进退间有什么门道呢？朱老师建议，父母平时要为孩子制定行为规则，坚定平和地告诉孩子什么行为是“不可以”的。不管孩子怎样纠缠，都一脸正色，绝不妥协。此时最要小心孩子“狡猾的眼泪”，如果经不住“泪弹”袭击，那就前功尽弃啦。
这可不是要您做铁石心肠的爸妈。父母同时也要接纳孩子的情绪，向他表示“我了解你的心情，不是不喜欢你，但我们有约在先，底线不容突破”。“软硬兼施”几次之后，规矩自然就做出来了。
在和咨询师的交流中，家长们开始明白，孩子学习习惯不好、厌学情绪、行为问题、叛逆、缺乏责任感、自制力差等情况背后，其实有自己的一份责任。想要帮助孩子往好的方向发展，首先要改变的是父母自己和孩子互动的模式。
朱哲璞老师非常赞赏张博士情商夏令营设计的“2+5模式”，即孩子和父母每天花点时间一起完成亲子作业，共同消化情商夏令营的课程内容。“要孩子改变，家长也要动起来，孩子和家长的互动模式根本发生变化了，孩子在夏令营习得的方法，才能在日后更长的生活中固化下来。
根据家长的营后反馈，那些认真和孩子一起完成亲子作业的家庭，在夏令营的收获更多；而一些父母如果只是把夏令营当做是自己出差时交托孩子的一个场所，那效果就要大打折扣了。 目前，应家长们想进一步研习亲子教育技巧的需求，朱老师和她的同仁们开始在夏令营家长中开展一系列亲子关系讲座和团体工作坊，以期在夏令营结束后持续关注营员的后续发展。 |
