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首页 >> 课程项目 >> 张博士情商讲师课程(TTT) >> 课程报道 >> 情商讲师沙龙(26):明日魅力讲师


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    导读:情商讲师沙龙,是情商讲师培训学员和朋友们每月一次的PARTY,为讲师成长提供持续支持。每次沙龙,我们都邀请学员的朋友们和情商爱好者参加。大家在这里切磋演讲功夫,刷新情商宝典。

    9月25日,金秋的阳光温馨恬静,丹桂的清香拂去了一夏的酷热,沪上迎来久违的凉爽与静谧。在尚街Loft的“乐活心空间”,一场充满幸福、快乐与高EQ、超专业的情商PARTY:新一期情商讲师沙龙,在大家的期待中,隆重登场。

 

 

明日魅力讲师,今日开始启程

 

    本次讲师沙龙,聚集了早至2009年第一期,到今年刚结束的第五期的各期讲师及其好友,气氛热烈,场面火爆。第五期的四位讲师,陆续分享了2012年首发的情商讲师培训课程版权课件,而其他期讲师,也纷纷发表自己的感言及点评,专业氛围浓郁却轻松活泼。

 

 

两套标准版权课件:《如何教出快乐成功的孩子》&《新世纪的工作情商》

 

严东霞老师:高情商的沟通技巧,让职场工作更轻松

 

 

严东霞老师详述高情商的批评艺术及激励技巧

 

    作为国企人事部部长的严东霞老师,多年的资深HR经验,使得年轻的严老师虽然第一个上台讲授工作室标准化课件《新世纪的工作情商》,依旧轻松而富有经验。

    无论是职场还是平时生活,人们都乐于接受表扬和赞美。但不论身处外企、机关或者自由职业,各种工作岗位上都会遇到难题甚至挫折,遭受他人的不满情绪,引发批评或者投诉。如何富有艺术地批评,怎样高情商地处理他人的不满心情,怎么称赞更能激励你我他,严东霞老师跟大家分享了建设性批评的“5种模式”、处理他人不满情绪的“8条黄金步骤”和高情商激励技巧的“5个诀窍”

 

 

如何处理客户投诉?讲师们踊跃支招

 

    精彩的演讲时间总是飞速,短短半小时,严东霞老师从开始的小拘谨,到后来渐入佳境。期间她还旁征博引,穿插了一个又一个现实工作生活中的小案例,出色地讲授了“高情商沟通技巧”的重要性及操作技巧,来宾们纷纷投去赞许及欣赏的目光。



张博士的点评:

1. 严东霞老师讲台风采出色,娓娓道来,讲师形象极佳;

2. 演讲过程中有走动,与来宾互动,让大家感受到关注;

3. 张博士建议,优秀的讲师在培训前,需格外熟悉讲课内容,PPT只是辅助工具,服务讲师,必要时甚至可脱离PPT演讲;

4. 讲师授课过程中所教授的方法,可讲师先作示范,结合简单例子教授大家如何操作及操作步骤,然后再让学员学着示范做。



王显青老师:如何做孩子的情商教练

 

 

王显青老师解密 “孩子的高情商教练”秘诀

 

    放弃欧洲考察机会,专程从重庆搭机赶来的幼儿园园长王显青老师,也是一位孩子的妈咪。怀着满腔对未来幼儿情商事业的热忱,王显青老师在重庆创办了首个情商幼儿园。而本次情商讲师沙龙,王显青老师带来了做“孩子的高情商教练”的秘诀,教现代家长,如何在亲子关系中,成为“情商高手”。

    一小时前朋友的紧急电话,家长的无奈求助,王显青老师一开场就抛出两个典型案例,迅速拉拢了讲师与现场家长级来宾的距离,也让有经验的儿童组讲师打开了话匣子,大家纷纷展开激烈讨论。

 

对孩子高期望值的讲师妈妈现身说“教”

 

    “身为情商教练的家长,为何总控制不住自己的情绪?”“家长和孩子的关系,为何总出现剑拔弩张时刻?”……司空见惯的问题却隐藏着不为人熟知的缘由,王显青老师为大家揭开了“情商之大脑密码”:情绪管理知易行难,原来和大脑结构有关,情绪主管的杏仁核和理性主管大脑皮层,两者分工不同却关系密切:当我们生气的时候就主要是杏仁核在激动,杏仁核一激动,我们就开始变得情绪化,因此要想成为孩子高情商的教练,必须“先处理心情,再处理事情。先把杏仁核安抚了,才能跟大脑皮质对话”

 

 

张博士精彩点评

 

张博士点评:

1. 王显青老师的开场自我介绍很精彩,可以拉近与家长级学员距离,将现场气氛调动起来,很好的开头;

2. 讲师在培训时,需特别重视与学员的互动,重点部分,通过案例让学员明了授课内容,从而达到较好的讲课效果;

3. 讲师在授课时,根据课程内容需要,可配合不同的表情/表演,如讲到负面情绪时,表情也应对应着悲情案例,配合悲催表情;

4.如若授课时间不足,张博士建议授课内容贵在精和深,可以挑某个方面通过讨论和练习,尽可能彻底讲透。

 


 



倪兰老师:认识情绪,掌控情绪

 

倪兰老师专注讲解“认识情绪,掌控情绪”

 

    第三位上场的倪兰老师是“职场组”的优秀讲师。刚参加了7月份的“青少年情商夏令营”,她从自家宝贝的“高情商教练”摇身一变,回到了职场情商讲师的专业形象,还带来了情绪掌控的“黄金法则”。教职场员工如何在日常工作中,科学地辨识自己的情绪, 灵活地处理各类情绪,做自己的“情商高手”。

    开场时,倪兰老师告知大家:IQ有发展的限度,人们在20多岁,青少年时期开始,会渐渐停止增长;但人的EQ却可不断提升,永远有成长的空间——一下子吸引了大家对情商的注意力。

接着,倪兰老师指出,情商有不同的纬度,在不同环境,有不同的情绪。详细地讲述了情绪的各个类别,及产生不同情绪的原因,并深入到人体大脑构造,提出了管理情绪的 “SCC法”:Stop 暂停,Challenge 提问,Choose 选择。倪兰老师告诉大家,只要掌握SCC情绪管控法,就能轻松处理不良情绪。


 


 

倪兰老师的授课得到一众讲师及来宾的热情点评

 

    倪兰老师的精彩讲课,受到了一众讲师和来宾的好评,许多来宾也慷慨献计,提出自己的建议与意见。如第一期情商讲师学员林吕老师的朋友——赵宇女士,十分细心地在本子上记录每位讲师的优点及需要改进之处,待大家讲演完毕后,再委婉地提出自己的宝贵建议,专业态度极其推赞。

 


 


张博士点评:

1. 倪兰老师在讲演过程中,不仅有专业的讲师风范,且内容掌握扎实,表情与语句相结合,与现场学员互动十分紧密,控场力非常强,值得每一位讲师学习。

2. 讲师的语速较快,可针对不同培训对象进行调节。另,张博士对于其他听众所建议的举话筒姿势,给出了自己的体会及技巧:声音的大小,其实与单、双手举话筒无关,重点在于斜着拿话筒,这样可以更好地释放声音;

3. 张博士对于倪兰老师的顺畅讲演十分肯定,而各内容之间的衔接,可以再运用一些可连通上下文的语句或事例,使讲演更流畅。


 


 


朱财娟老师:高情商的父母,教出高情商的孩子!

 

朱财娟老师亲切讲述如何“高情商的父母,教出高情商的孩子”

 

    最后上场的朱财娟老师是位平易近人的小学任课老师。为掌握更多更好的讲课方式,来陪伴学生的成长,让更多家庭幸福!为提高孩子的情商水平,让孩子在成长的过程中学会更好的处理情绪问题,朱财娟老师参加了第五期TTT课程。而本次情商讲师沙龙,朱财娟老师充分利用此次难能可贵的上台演讲机会,与大家一起探讨如何做“高情商的父母,教出高情商的孩子”。

    一上场,朱老师以自己的名字,揭示每位家长必然对自己的孩子充满着期望:无论是健康、快乐还是幸福;紧接着,朱老师又以自己大学时的同学,因为其父母不爱吃某个菜,孩子也不喜欢吃该菜。点出家长在孩子成长过程中的重要指导作用。

    如何变身孩子的高情商教练,朱财娟也从大脑结构图的人体生理原因,提出情商高手之“先处理心情,再处理事情”黄金法则:先处理心情,让心情沉淀2秒,再处理事情,使处理事情时更具理性。孩子的高情商教练之路,就是如此简单!

 

 

朱财娟老师与来宾互动频频,现场欢笑声不断

 

张博士点评:

1. 朱财娟老师的演讲,开场连接很好,紧扣主题;

2. 演讲富有亲和力,感染力,语调很有节奏感;

3. 所提问题所有听众皆可回答。在举事例时,张博士建议所举例子最好紧扣演讲主题,服务于授课内容。

4. 有关 “先处理心情,再处理事情”法则,张博士回答其他来宾在听课中的疑问,指出“先处理心情”不是委曲求全,而是强调“听懂对方的想法,了解对方的感受,表示明白对方的心情,进而找积极的解决方法”。

 

 

月饼节将至,大家一起效仿嫦娥奔月,再来一个吴刚伐木:)

 

    短短2个多小时的情商讲师沙龙,在各讲师及众来宾的互道佳节祝福声中,画上圆满句号。月饼喻团圆,我们的讲师们齐聚一堂,也提前共度了一个美好而欢乐的中秋聚会。一起“嫦娥奔月”,再看“吴刚伐木”……魅力讲师们个个都是情商高手,现场可谓笑声连连,掌声阵阵~~~

    活动的最后,张博士感叹:距离上一期情商讲师课程结束短短一月的时间,学员们成长之迅速,令其惊讶亦欣喜。张博士鼓励讲师们未来在情商教育方向走得更远。为大家的成长,愿意提供更多的协助。

    同时,张博士也与大家分享了情商工作室最近的动态及未来构想:

    2年前开始幼儿情商项目,是中国第一个将幼儿的各年龄分层,调研找出切实可行的方法,告知每一年龄层的孩子在其阶段学什么,做什么;

    10月,工作室网站上将推出“幼儿情商微课堂”视频,让家长学会如何与孩子互动;第一集已录制完毕,即将新鲜上线;

    明年2013年上半年,工作室的幼儿情商教育项目将有大动作,请大家和我们一起期待

    另外,已成功举办18届,好玩又好学的张博士青少年情商夏令营,需要众多的讲师快乐参与;幼儿项目的发展扩大,也需要更多的幼儿情商讲师。张博士对大家在其所在城市开展情商事业十分支持,也将“提供自己人协助”,列为工作重点,很乐意尽己所能来帮助讲师们,更欢迎广大讲师为孩子的情商教育一起努力!

    在沙龙的最后,张博士分享心中感受:“人生苦短,一起做有意思也有意义的事,让人离幸福更近。"